商业分析是指通过清晰定义和拆解问题,研究使用各类信息和数据,采用定性分析、定量模型判断等方法,深入了解客户,洞察业务趋势,并为业务做出正确决策。
商业分析师是具备商业知识,具备数据科学和分析基本能力,了解相关业务,能够向企业传递数据对业务的重要性的专业人员。
从定义中我们就能知道商业分析是解决行业发展、公司发展和岗位价值等核心商业问题的行为,那自然,商业分析的作用和所他能解决的问题一一对应,有 3个方面的作用。
第一是判断大势,行业未来大趋势是怎样的?
第二是推演终局,不同公司未来在行业竞争中表现如何?
最后是制定策略,也就是说某个个体或者某个团队,如何才能发挥更大的价值。
基于定义,商业分析可以解决这样三大类问题:
第一类就是比较宏观的行业问题,比如某一个行业它未来的空间怎么样,它是不是适合投资,是不是适合创业,是不是适合求职者进行择业。这是第一层行业的问题。
然后是公司和业务单元问题,假如说一个方向是好的方向,我们如何在里面把公司或者是团队做大做强,怎么样建立自己的核心竞争力。
第三类是岗位问题,哪些岗位有哪些生产要素是重要的,是对于公司取得胜利更有价值的。
提到商业分析,普遍意义上的需求群体:投资人、创业者、全职咨询顾问或商业分析师,或者战略分析师等等。
投资人需要筛选正确的赛道,在里面找到适合投资的公司,创业者也是需要找到足够宽广的创业赛道,然后在里面去构建一个有竞争力的公司,逐渐做大做强。 顾问和分析师,通常是帮助前两者的,他们帮助企业家或者是投资人去分析某一个行业是不是有投资和进入的价值,然后提供对应的经验。
那这是一提到商业分析,大家就能够想到的几类人。除了上述三类群体,但其实还有下面几类人也是和商业分析密不可分的。
首先就是公司里面的业务或者团队负责人,不管是一个小的leader或者是中高层的leader,相比较只需要低头干活的人,是需要花更多的时间和精力来思考,这个团队 要往什么方向去发展,为什么要往这个方向去发展,那整个行业大的方向是什么样子, 然后公司现在需要做哪些事情,我的团队要做哪些事情,怎么才能把这些事情做好 。
作为一个业务或者团队负责人,他们需要利用商业分析来帮助他们做决策。对于普通从事各行各业的群体,每一个在企业中任职的人,如果想要自己的职业空间 有更大的成长,不想只做一线执行工作的话而想要在职业发展上有所提升,就都需要能够站在责任人的角度去考虑怎么样才创造更大的价值,而这一点正是商业分析可以 帮助到大家的。而对于在校或择业中的同学,如马上要毕业正在找工作的同学,或者已经工作一段时间打算换工作的求职者,商业分析可以帮助大家明确选择职业的方向以及解决面试中 遇到的常见问题。
在大家对于自己的职业生涯有一定的追求时,考虑希望获取更大的职业空间和回报,就需要选择一个相对宽广的行业,不要去已经日薄西山的行业,比如说像地产或者传 统的内燃机汽车相关的行业,尤其是像地产这种高杠杆行业,一旦失去了快速增长的话,里面的从业者会面临着很大的挑战。而在这些思考抉择的过程中就需要应用到商业分析的逻辑思考。 综上而言,需要用到商业分析的人群广布各行各业,对于不同发展阶段的群体也都存在着不同的价值。
职业技能划分与要求
1.能力划分
CPBA商业分析职业技能划分为三个方面:
——定义和拆解问题的能力;
——收集与分析数据的能力;
——洞察和分析问题的能力;
——选择和解释方案的能力; 2.主要职责
—— 搜集行业相关数据,进行行业基础性分析,判断行业走势等工作,为相关部门提供有价值的信息
—— 分析和监控市场竞争情况,对直接竞争对手和潜在竞争对手进行分析研究,为企业竞争策略提供决策依据
—— 分析并深入洞察市场趋势等工作,并通过调研分析,提出建议
3.职业基础能力
本科以上学历(含在校生),或从事相关工作2年以上,或经过60个学时的专业课程学习,经考核成绩合格。
4.职业技能要求
商业分析师职业技能
商业分析师职业基础能力要求,见表1。
表1 商业分析师职业基础能力要求
职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
定义业务问题 | 定义问题 | 1.能定义商业问题的主体 2.定义商业问题的目标 | 1.掌握商业问题主体的分类 2.掌握定义问题目标的方法 |
拆解问题 | 1.能合理的拆解商业问题 2.能识别驱动要素 | 1.掌握拆解问题的原则 2.掌握拆解问题的常见框架 | |
数据 管理 | 收集数据 | 1.能收集互联网上的数据 2.能收集外部的公开或非公开数据 3.能收集内部的数据 4.能通过调查活动收集数据 | 1.掌握互联网上公开数据的来源和采集方式 2.理解抽样调查及社会调查方法的基本知识及应用 3.掌握非公开数据和内部数据的采集方法 |
分析数据 | 1.能根据业务问题选择数据分析方法 2.能运用各类数据分析方法进行数据分析 3.能运用R、Excel、SPSS、SAS等某一数据分析工具 | 1.掌握统计学基础、数据分析方法基础 2.运用描述性分析、推断性分析、方差分析、线性回归分析等方法分析数据 3.掌握基于R、Excel、SPSS、SAS等某一数据分析软件掌握数据分析的相关方法及应用 | 分析问题 | 明确分析方向 | 1.能提出假设 2.能把假设串成完整的故事线 | 1.掌握提出假设的方法 2.掌握好的故事线的标准 |
执行分析 | 1.能进行行业趋势判断 2.能进行需求分析估算市场规模,判断市场阶段 3.能进行竞争分析获得竞争胜利 4.能进行一手信息收集完成消费者分析 5.能了解基本的财务知识 | 1.掌握价值链分析、商业模式分析、关键竞争点分析等常见的行业分析研究方法 2.掌握需求识别的流程 3.供给侧测算和需求侧测算的方法 4.了解不同竞争格局的特点 5.掌握价值链分析企业竞争力强弱的方法 6.了解一手信息收集的方法 7.掌握消费者旅程分析法 8.了解基础的成本核算和损益确认 | 确定解决方案 | 选择方案 | 1.通过商业分析得到合适的解决方案 | 2.掌握从定性、定量维度得出解决方案的方法 |
陈述方案 | 1.能根据分析结论提出合理建议和撰写报告 2.能熟练运用办公自动化软件编辑报告文档 | 1.掌握商业分析报告的内容撰写要求 2.掌握软件的可视化功能及应用 |